Algumas perguntas frequentes

Sobre bombas de calor

O que é uma bomba de calor?

obter pormenores sobre o funcionamento das bombas de calor

Quais são as grandes vantagens de uma bomba de calor?

obter pormenores sobre o funcionamento das bombas de calor

Como escolher o equipamento adequado para minha casa?

obter pormenores sobre o funcionamento das bombas de calor

Qual o consumo energético estimado de uma bomba de calor para aquecimento de águas sanitárias comparativamente com outras soluções?

obter pormenores sobre o funcionamento das bombas de calor

Vale a pena instalar uma bomba de calor em minha casa?

obter pormenores sobre o funcionamento das bombas de calor
Sobre o nosso serviço

Precico de ter um contrato de energia com a Galp para aderir?

obter pormenores sobre o funcionamento das bombas de calor

Não, qualquer pessoa pode aderir e comprar uma bomba de calor através do serviço Comfy, não sendo necessário ter um contrato de energia associado com a Galp. 

Quais são os métodos de pagamento disponíveis?

obter pormenores sobre o funcionamento das bombas de calor

Ao escolher a opção de subscrição mensal, é possível pagar em 24, 34 ou 38 meses sem juros. Esta é uma das principais vantagens do nosso serviço, pois não tem qualquer tipo de investimento inicial.

Pode ainda escolher pagar a pronto pagamento.

Como funciona o processo de instalação?

obter pormenores sobre o funcionamento das bombas de calor

Após assinatura do contrato irá ser contactado de forma a agendarmos a instalação para quando lhe for mais conveniente.

A instalação de uma bomba de calor para aquecimento de água sanitária demora normalmente, no máximo, um dia. A instalação de uma bomba de calor para aquecimento de água e climatização demora entre 1 a 3 dias. Em alguns casos, pode demorar até uma semana.

Que manutenção é necessária para a bomba de calor? Está incluída?

obter pormenores sobre o funcionamento das bombas de calor

As bombas de calor requerem uma manutenção mínima. No entanto, com uma manutenção anual adequada, é possível aumentar o tempo de vida útil de uma bomba de calor, para mais de 20 anos.

O Galp Comfy inclui uma visita anual de manutenção ao seu equipamento.

Fundo Ambiental (Programa Apoio Edifícios Mais Sustentáveis 2023)

É concedido algum apoio para a instalação de sistemas aerotérmicos?

obter pormenores sobre o funcionamento das bombas de calor

Sim. Nos últimos anos, na Europa, têm sido criados programas de ajuda (Fundos Next Generation) que visam melhorar a eficiência energética através de sistemas de climatização. Os programas são publicados e geridos em Portugal pelo Fundo Ambiental.

O último concurso é o Programa de Apoio a Edifícios mais sustentáveis III e recebe candidaturas de 16 de agosto de 2023 a 31 de outubro de 2023.

A Galp Comfy pode ajudá-lo a gerir este apoio. Ligue-nos para mais informações.

Para saber mais sobre o funcionamento dos apoios, recomendamos o nosso artigo sobre as mesmas.

Qual o limite de incentivo por candidato?

obter pormenores sobre o funcionamento das bombas de calor

O limite do incentivo por beneficiário para as bombas de calor é de 85 % até 2.200 €.

Para além disso, pode beneficiar de outros apoios do programa, com um limite total de incentivos de 7.500€.

O que é que tenho de fazer para poder beneficiar do apoio?

obter pormenores sobre o funcionamento das bombas de calor

Se existir um concurso público, deve adquirir a bomba de calor e pagá-la na totalidade. Uma vez instalada e paga, não tem de se preocupar com nada: o nosso portal eSubsidios ajudá-lo-á a gerir a sua candidatura.

Para o concurso aberto em 2023, o candidato deve apresentar:

  • NIF ou Cartão de Cidadão
  • Número de Identificação Bancária (IBAN) e respetivo comprovativo
  • Caderneta Predial Urbana (CPU) atualizada
  • Fatura(s) e respetivo(s) recibo(s)
  • Evidência fotográfica da habitação alvo de intervenção e da(s) solução(ões), equipamento(s) ou sistema(s) instalada(s), antes e após instalação
  • Caso o montante apoiado por beneficiário seja igual ou superior a 5.000€ o certificado energético do imóvel intervencionado, antes e após execução.

Posso candidatar-me ao programa de Apoio a Edifícios mais sustentáveis depois de ter adquirido a minha bomba de calor?

obter pormenores sobre o funcionamento das bombas de calor

Se no momento em que adquirir uma bomba de calor da Galp Comfy não estiver aberto o concurso para as candidaturas ao Fundo Ambiental, não se preocupe, pois poderá candidatar-se na mesma posteriormente.

Entretanto, pode continuar a pagar mês a mês e desfrutar das poupanças e do máximo conforto.

É concedido algum apoio para a instalação de sistemas aerotérmicos?

obter pormenores sobre o funcionamento das bombas de calor

Sim. Nos últimos anos, na Europa, têm sido criados programas de ajuda (Fundos Next Generation) que visam melhorar a eficiência energética dos sistemas de climatização.

Os programas são publicados e geridos em Portugal pelo Fundo Ambiental.

Para saber se existe algum apoio ativo, clique aqui.

Para saber mais sobre o funcionamento dos apoios, recomendamos o nosso artigo sobre as mesmas.

Posso candidatar-me ao programa de Apoio a Edifícios mais sustentáveis depois de ter adquirido a minha bomba de calor?

obter pormenores sobre o funcionamento das bombas de calor

Se no momento em que adquirir uma bomba de calor da Galp Comfy não estiver aberto o concurso para as candidaturas ao Fundo Ambiental, não se preocupe, pois poderá candidatar-se na mesma posteriormente.

Quando os Apoios forem publicados, uma equipa de especialistas entrará em contacto consigo para o ajudar com todo o processo. Entretanto, pode continuar a pagar mês a mês e desfrutar das poupanças e do máximo conforto.